Гарантии и условия

Гарантия на разработанные нашей компанией продукты подразумевает под собой бесплатное исправление обнаруженных ошибок (в случае, если они существуют на сайте по нашей вине) независимо от времени существования сайта (то есть срок гарантии не ограничен по времени), даже после сдачи сайта заказчику. Исправление ошибок гарантируется в течение 24 часов с момента заявки.

Любой сданный проект автоматически, но при выполнении определенных условий, попадает на последующее бесплатное обслуживание и поддержку. В такое обслуживание и поддержку входит:

• гарантийное обслуживание
• консультации по работе с сайтом
• дальнейшие доработки по мере развития сайта

Доработки выполняются согласно прайсу работ в плановом порядке, при выполнении условий поддержки. Доработками считаются любые дополнительные поправки, изменения, дополнения, что не входили в основное техническое задание; а после факта сдачи заказчику также настройки, что не являются ошибками.

Условием поддержки является постоянное наличие на сайте (предоставленном продукте) нашего копирайта. Это должна быть прямая индексируемая, нормально различимая ссылка. Текст ссылки и ее позиция должны быть согласованы. С учетом того, что сайты без дальнейшей поддержки мы не считаем разумным делать, то старт разработки возможен только при согласии заказчика с условиями поддержки сайта.

С чего начать?