Гарантія на розроблені нашою компанією продукти означає безкоштовне виправлення виявлених помилок (у випадку, якщо вони існують на сайті з нашої провини) незалежно від часу існування сайту (тобто термін гарантії не обмежений за часом), навіть після здачі сайту замовникові. Виправлення помилок гарантується протягом 24 годин з моменту заявки.
Будь-який зданий проект автоматично, але лише у випадку виконання певних умов, потрапляє на подальше безкоштовне обслуговування та підтримку. У таке обслуговування та підтримку входить:
Доопрацювання виконуються згідно прайсу робіт у плановому порядку, при виконанні умов підтримки. Доопрацюванням вважаються будь-які додаткові поправки, зміни, доповнення, які не входили в основне технічне завдання; а після факту здачі замовникові також налаштування, що не вважається помилками.
Умовою підтримки є постійна наявність на сайті (наданому продукті) нашого копірайта. Це має бути пряме індексоване, достатньо помітне посилання. Текст посилання та місце його розміщення мають бути узгоджені. З врахуванням того, що сайти без подальшої підтримки ми не вважаємо розумним робити, то старт розробки можливий тільки при згоді замовника с умовами підтримки сайту.